Question

我手机为什么收不到10086短信？

我发送 1 查询 话费 他不回短信。发送3 查询流量也不回 。等好久关机了 打开才显示， 就是不按时受到短信怎么回事。 别人给我发能受到就这些收不到 。

Answer 1

跟手机没关系！我也遇到过这种情况！我打电话把客服骂了一顿！然后奇迹出现了……

Answer 2

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请了解，谢谢。

Answer 3

1、手机是否中了木马？
2、10086有时候是超长短信，如果手机设置中设置的是不接收超长短信，则有可能收不到
3、建议换手机测试，看到底是手机的问题还是卡的问题。
4、以上都不行，只有格机啦，但是注意要备份数据。

Answer 4

打几次10086试下，还不行就人工台问

Answer 5

因为你的是中国联通，DO you know?