Question

淘宝卖家骗我！我花的EMS的钱 却给我走的E邮宝！

他是商场卖家 不能给中差评 买的时候我就是想快点收到货才多掏钱走ems的 后来到官网上查 每次都是没有信息什么的 我就去别的网站查的 才查到的
现在都八天了 到现在还在路上 并且在一个地方走了5天！我才觉得奇怪的 打客服问 人家说是走的E邮宝 巨气愤了！我并没有买不能走空运的商品 完全就是被忽悠的 卖家还说什么年底物流拥挤 着急的就多掏邮费发EMS 自己也不了解 就相信了 太郁闷了！对于他这样的商场卖家我该怎么办呢？
他现在根本就不理我
我晚上8点左右和他说的时候他说11185的客服下班了 我就相信了 - -
结果刚才11点多我越想越不对 给11185打电话 人家客服才告诉我他给走的是E邮宝

Answer 1

你查看一下你的订单信息，上面填写的运送方式是EMS，还是E邮宝，如果是前者，那你可以投诉这家商城，应该会有效的，如果是后者，那就没办法了，只能怪你在确认订单信息的时候没注意，和客服在联系购买事宜的时候被忽悠了。
另外，很大一部份淘宝卖家都有一个通病，就是售前当你是爷，售后当你孙子，咬牙切齿啊～～～～～。

Answer 2

申诉啊，让淘宝客服介入。要卖家退款给你。

Answer 3

打12315投诉

Answer 4

你找客服问问，进行投诉，协调下将多余的钱退回来，

Answer 5

个人也觉得投诉吧= =+最好还是问清楚

不过最近的确是挺忙的。慢一点也要体谅，不是十分重要的东西还是不要搞得太厉害

Answer 6

您直接申请退款，在“我的淘宝”－－“已买到的宝贝”－－“申请退款”。
可以选择“退邮费”。
如果，卖家拒绝。则您可以选择“申请维权”，这样卖家如果不退邮费的话，可以要求淘宝客服介入。但是，您需要提供相关证据！：）

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楼主：
很认真的回答了您的问题，如果回答对您有所帮助，还请您选为最佳答案！
谢谢 ：）
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