Question

苹果手机恢复模式为什么恢复不了啊？显示发现未知错误。

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Answer 1

建议可以通过DFU模式来恢复，具体操作步骤如下：

1、必须安装iTunes —— 主要是保证安装了所需的驱动，不过此过程先保持iTunes关闭。

2、通过USB数据线连接iPhone和电脑。确认你的iPhone在开机状态（两种恢复模式、白苹果状态 —— 即一直停到Logo处 ——也算是开机状态）。一般长按电源键关闭设备，不能关闭均为处于开机状态。

3、同时按住电源键与HOME键，约3秒，机器黑屏。

4、同时按住电源键与HOME键7秒，松开电源键，并保持按住HOME键约15秒。

5、如果是第一次在这台电脑进入DFU，系统会提示安装驱动程序；否则屏幕仍旧在黑屏状态，这就说明你成功进入DFU模式了。

Answer 2

请尝试以下步骤：

• 安装最新版本的 iTunes。

• 强制设备重新启动：

• 在 iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus 上：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

• 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上，同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

• 在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上，同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

• 使用 USB 连接线将设备连接到电脑。 

• 当 iTunes 要求您更新或恢复时，点按“更新”（而非“恢复”）以重新安装 iOS 并保留您的个人数据。