Question

苹果5手机问题

这段时间老是自己重启和关机，（电是充足的）特别是关机很恶心，按开机键也没用，只能开机键+home键一起按让他重启，而且奇怪的是如果手机自己关机了，别人还能打进来电话，但是我这边没反应，又一次更神奇，我正在打电话手机重启了，重启完了竟然通话没断……我想知道我手机怎么了

Answer 1

发现iPhone5/Touch5+苹果皮/iPad Air+苹果皮无故重启、关机、通话异常等，原因如下：
1.设备越狱后导致的程序错误，属于软件问题。
2.主板损坏，无法修复，是硬件问题。

下面给出合理的解决方案：
1.连接iTunes刷机，将设备固件恢复成正版(妖机刷机后会无法激活、报3194错误等，慎用)后再试，查看问题能否解决。
2.拿到苹果售后保修，国行港行在保、非人为损坏的可以无偿更换新机。国行官换机保修重新计算一年，港行官换机保修不变。其余的正品、无拆卸都是有偿换新，伪劣产品和人为拆卸除外(不符合售后维修、换新标准)。

Answer 2

1、软件系统问题 无论你有没有越狱过(一般是越狱问题) 你备份后恢复一下系统即可 2、 如果还不行 应该是主板坏了 就直接去苹果售后换新的（到那测试后就给你换新的 无需你多说 前提防水标签完好）

追问

7.04没越狱，恢复系统了，没用

追答

过保了吗 没有去苹果售后换新的 发票什么的都不需要 到那测试后免费就给你换新的 无需你多说 前提防水标签完好 如果过保 会告诉你维修费用 你选择换还是不换

追问

水货啊，要是行货还至于那么费劲么……另外水货苹果店也给修么？有偿的那种

追答

水货你也去测下 估计你买来的是翻新机 就是原来主板有问题的 换外壳（个人感觉 更有可能是你的电话进水了 你不知道 干了当时还能用 摔了一般不会出现这个问题）
检测免费的 起码看看防水标签变色否 是否完好 就算是售后给行货过保修也是天价 你找本地的电脑城 科技市场之类的 一般半价

建议你去苹果官方售后免费检测 去找便宜的维修

Answer 3

售后吧，手机出问题了，不是软件的问题

Answer 4

你确定这手机是全新的嘛？你确定这手机是系统正常的吗？苹果手机一般不会出现这样的问题

追问

美水，查串号是半年前激活的，应该算是新的吧，系统在6.14下很正常，从来没出现过这种问题，升级7.0就开始出现了 ，重新刷过一次固件，还不行