三星手机开机只显示samsung

三星手机卡着了,直接关机开机后只显示samsung了,求怎么办,没法去修。。。... 三星手机卡着了,直接关机开机后只显示samsung了,求怎么办,没法去修。。。 展开
 我来答
三星问答服务
2018-04-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

此情况可以首先同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入即可解决。

如下图:

若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果操作后机器可以正常开机,建议按照以下方式优化手机:

若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)    

如下图:

  1. 在待机页面下,找到并点击【实用工具】文件夹。

 

2.点击【智能管理器】。 

 

3.阅读“使用网络连接”提示后,点击【确定】。(智能管理器的部分功能需要使用WLAN连接,数据库仅会在通过WLAN连接时更新。) 

 

4.点击【设备安全】。 

 

5.仔细阅读“条款和条件”后,点击【同意】。 

 

6.点击下方的【扫描设备】,即可对设备内存进行检测。 

 

7.正在扫描设备以查找是否存在威胁...。 

 

8.扫描完成后,若未检测到威胁,会直接返回到设备安全主界面。 

 

 

三星问答服务
2018-12-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
耍奈
推荐于2017-09-07 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

向TA提问 私信TA
展开全部

硬重启试试强制性开机。

强制性开机的方法:

  1. 关机后进入recovery:按住电源键和音量+ 以及home键。

  2. 进入recovery界面。

  3. 通过音量+-来移动选择,按音量-(减),选择wipe data/factory reset。

  4. 如果手机还没有重启,那么,按音量+,选择reboot system now。

  5. 手机重启,等待完成即可。


已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
小黑哥哥777
2013-11-17 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
展开全部

您好:

根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

追问
应该是第3种。。不过按home键貌似没什么用
追答
如果不能进入安全模式无法开机,为了及时有效的解决问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
jhp280
2013-11-16 · 超过26用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:250
采纳率:0%
帮助的人:74.3万
展开全部
拆电池,重启
追问
没用
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(5)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式