在win7系统上安装扫描仪HP Scanjet G3110时遇到这种情况 怎么办??
2018-12-25
您好,感谢您选择惠普产品。
以下是hp网站上HP Scanjet G3110的驱动链接:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=3723467#N179
打开网页后,选择win7 32位或是win7 64位系统下,下载100多兆的驱动安装。
通过截图的报错来看,和电脑系统、驱动程序文件,或是扫描仪和电脑之间的数据通讯这几方面有关。
一、以下是重新安装驱动的方法:
首先需要确认不是HP 的电脑,除扫描仪外没有安装过HP其他软件的基础上才可以进行一下操作:
1.拨掉USB线
2、进入控制面板-添加删除程序中将有hp图标的文件删除掉
3.清空C:\Program Files\HP\Digital Imaging文件夹中的内容后重新启动电脑;
4.电脑就绪后再回到添加删除程序中删除hp scanjet G3110 .
5.开始-运行-输入regedit就可以进入注册表
清注册表信息,删除current user\software\路径下的hewlett-packard 和HP 文件
6. 删除 local machine\software路径下的hewlett-packard文件
7.重启电脑后安装驱动
二、按照上面的方法无法安装驱动,换条质量好点的usb2.0,长度不要超过2米的数据线试下。
三、将G3110扫描仪连接到其他电脑上安装试下,以便排除电脑系统问题。
可以按照上面的方法操作试试看。
希望以上回复能够对您有所帮助。
2018-12-25 · 知道合伙人互联网行家
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