如何应对客户砍价
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推荐于2017-05-03
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态度好一点 他/她就不好意思砍价了,和他/她液升世说明你的苦衷。
一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的
把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价
要说明物有所值啊,廉价的有很多,一个价钱一个档次的质量~~~~不停的杀价其实就是在降低质量,问他是求质量还是求价钱~~~
当你遇到一件你心仪已久的东西,做梦都想得到的,没有能代替了它的,现在就在你的面前,而且,你不买的话,也许就永远错过了,你还会在乎他的价格吗?借钱你都要买。
是不是这样的道理?你要把你的产品描述成客户心里的印象,说到客户的心里,要让客户觉得不论从哪方面讲,你的竞争对手的产品,都比不上你的。还要让他觉得,他不能错过你给他的这次机会,他还会和你杀价吗?
人的消费习惯很难改变。对于习惯砍价的人,你卖120,他不要;你要180,他砍到130,可能还会很高兴的买下来。对某些人而言,砍价还是种成就感——心理享受。
看看~他是不是真的想要!有的顾客真的想要多少他都要的(就像我)如果他真的想要就不要降低多少了适当的降低或送点礼物之类的
谁不喜欢物美价廉呢,你说是吧?你的问题在于换位思考,换个角度从客户本身的需要出发,真心诚意的去打动他,这样他也会放下一下刁难的。
1, 请顾客提示比较标准
2, 提示顾客考虑价格外的因素
3, 与同类产品进行对比
4, 了解顾客购买能力
5, 转换角度定义价格
6, 解释自己价格高的理由
7, 提示顾客换位思考
8, 顾客使用效益提示
9, 放弃极端法
其实对于摆地摊时所面对的砍价,就我个人感觉没有什么规律,可以说是以不变应万变,“见人说人话,见鬼说鬼话,人鬼都不是的那只有说胡话了”。这也就是说摆地摊时候,就要经营方式方法要灵活多变,嘴巴要甜,要以诚待人。祝你成功!
对方还价时,你自己往下压价时,要一块一块的压,笑洞甚至是五毛五毛的压。因为地摊上卖的本来成本就低,相信也不会要价太高,如果你自己压价时给的空间太大,对方会更得寸进尺。比如,进价10块的东东,要17,18.她要便宜点时,你可以先降一块,再降五毛,让对方觉得我就赚你最多没超过一块钱,她想买的话,也许给你还个15,16.嘻嘻,给她一个脸上无可奈何心里乐开花的表情吧,嘻嘻
卖的、买的都想赚,这都是可以理解的。当然卖东西也有成本的,人与人不同,你可以根据不同的人采取不同的方法呀。如果你觉得这个人实在太抠,没有太大的赚头,你就不要喊高;如果你觉得这个人挺好说话,不太会讲价,价格可以高一、二元,而且态度和表情要绝对是赚得很少小很哟;嘿嘿…………
“做为一个卖家你的个人修养、心理素质、专业素质、综合素质等,从而影响着您的生意”。
今天偶就来说说自己是如何让客户乖乖买单的,献丑了,有不对之处请各位前辈指点一二,呵呵……
最近看到很多卖家都在抱怨,说自己店里人气多、问的也多、但卖的少,销售总是上不去。这是为什么?这时候你就得考虑下面几点啦:
1、产品是否适合自己销售
2、价格是否合理
3、自己介绍、推销是否成功(比如说有时候一个买家只是随便问问你店里的产品,对于这样的买家也不要轻易的放过啦~~~要主动跟买家沟通、给买家介绍产品、推销产品、哪怕最终没有达成交易,至少也让买家认识、熟悉了你的产品,你的店铺所销售的是些什么东西。)
偶既是卖家也是买家今天就来说说自己是如何让客户乖乖买单的,献丑了,有不对之处请各位前辈指点一二,呵呵……
顾客在购物的时候看上了产品却一直没有决定下来的时候,要主动与客户沟通,这种时候客户很有可能是因为身上钱不够或者感觉价格闹肢太贵。
顾客会说:“我要考虑一下。”
对策:时间就是金钱,机不可失啊,失不再来啊,在说现在有好几个买家都想购买这款产品,如果您不及时决定,这款产品到时候恐怕就没货了。我们这款产品进货也得一个多月才有货回。
这时候顾客就会开始和你砍价了,你这时候就得好好应付了,这是销售产品的关键之处。
顾客说:“太贵了,能不能再优惠点”。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵的啦。
一般价格高的原因有几种:1:原材料贵
2:使用时间长
这时候我们要懂得利用平均法将产品分摊;同时利用赞美法让顾客不得不为面子而掏腰包了。让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
相信到这时候客户还是会讨价还价,甚至会说虽的地方更便宜,这时候我们得好好应付了,有很多卖家在这时候会被客户的这句话弄的无语。我们中国有句古话叫做:“真金不怕火炼”,真货不怕比,咱怕什么,一句话便宜无好货,现在假货泛滥,买真货花的钱比便宜买到假货值吧。大部分的客户在购物时通常会了解三方面:一方面是产品的质量,一方面是产品的价格,另一方面是售后服务。在这三方面进行分析,顾客心里的顾虑与疑问就解决了。
很多买家可能东西卖出去就完了,认为交易就到这里结束了。回防是非常重要的,不仅可以了解到买家对产品使用后的满意度,也可以让买家感受到你贴心的服务,对以后的销售也有很大的帮助。
礼貌用语在沟通时也是不可缺的---比如(您好、谢谢、请、再见、对不起)可别落下哦,呵呵;在适当的时候也可以真诚地称赞买家几句—有谁不喜欢别人夸自己的呢,此时买家心理估计也美滋滋的,想不买你家的东东都难啦,呵呵。
有时候为了一个买家,侃一两个钟点都是很常见的事情,为了你的生意,为了你的信用度快快高起来,好好研究吧……
任何一个买家都不希望碰到“一问三不知”的卖家,因为沟通起来会很累。如果你还不够专业,那么快点学习起来吧!
一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的
把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价
要说明物有所值啊,廉价的有很多,一个价钱一个档次的质量~~~~不停的杀价其实就是在降低质量,问他是求质量还是求价钱~~~
当你遇到一件你心仪已久的东西,做梦都想得到的,没有能代替了它的,现在就在你的面前,而且,你不买的话,也许就永远错过了,你还会在乎他的价格吗?借钱你都要买。
是不是这样的道理?你要把你的产品描述成客户心里的印象,说到客户的心里,要让客户觉得不论从哪方面讲,你的竞争对手的产品,都比不上你的。还要让他觉得,他不能错过你给他的这次机会,他还会和你杀价吗?
人的消费习惯很难改变。对于习惯砍价的人,你卖120,他不要;你要180,他砍到130,可能还会很高兴的买下来。对某些人而言,砍价还是种成就感——心理享受。
看看~他是不是真的想要!有的顾客真的想要多少他都要的(就像我)如果他真的想要就不要降低多少了适当的降低或送点礼物之类的
谁不喜欢物美价廉呢,你说是吧?你的问题在于换位思考,换个角度从客户本身的需要出发,真心诚意的去打动他,这样他也会放下一下刁难的。
1, 请顾客提示比较标准
2, 提示顾客考虑价格外的因素
3, 与同类产品进行对比
4, 了解顾客购买能力
5, 转换角度定义价格
6, 解释自己价格高的理由
7, 提示顾客换位思考
8, 顾客使用效益提示
9, 放弃极端法
其实对于摆地摊时所面对的砍价,就我个人感觉没有什么规律,可以说是以不变应万变,“见人说人话,见鬼说鬼话,人鬼都不是的那只有说胡话了”。这也就是说摆地摊时候,就要经营方式方法要灵活多变,嘴巴要甜,要以诚待人。祝你成功!
对方还价时,你自己往下压价时,要一块一块的压,笑洞甚至是五毛五毛的压。因为地摊上卖的本来成本就低,相信也不会要价太高,如果你自己压价时给的空间太大,对方会更得寸进尺。比如,进价10块的东东,要17,18.她要便宜点时,你可以先降一块,再降五毛,让对方觉得我就赚你最多没超过一块钱,她想买的话,也许给你还个15,16.嘻嘻,给她一个脸上无可奈何心里乐开花的表情吧,嘻嘻
卖的、买的都想赚,这都是可以理解的。当然卖东西也有成本的,人与人不同,你可以根据不同的人采取不同的方法呀。如果你觉得这个人实在太抠,没有太大的赚头,你就不要喊高;如果你觉得这个人挺好说话,不太会讲价,价格可以高一、二元,而且态度和表情要绝对是赚得很少小很哟;嘿嘿…………
“做为一个卖家你的个人修养、心理素质、专业素质、综合素质等,从而影响着您的生意”。
今天偶就来说说自己是如何让客户乖乖买单的,献丑了,有不对之处请各位前辈指点一二,呵呵……
最近看到很多卖家都在抱怨,说自己店里人气多、问的也多、但卖的少,销售总是上不去。这是为什么?这时候你就得考虑下面几点啦:
1、产品是否适合自己销售
2、价格是否合理
3、自己介绍、推销是否成功(比如说有时候一个买家只是随便问问你店里的产品,对于这样的买家也不要轻易的放过啦~~~要主动跟买家沟通、给买家介绍产品、推销产品、哪怕最终没有达成交易,至少也让买家认识、熟悉了你的产品,你的店铺所销售的是些什么东西。)
偶既是卖家也是买家今天就来说说自己是如何让客户乖乖买单的,献丑了,有不对之处请各位前辈指点一二,呵呵……
顾客在购物的时候看上了产品却一直没有决定下来的时候,要主动与客户沟通,这种时候客户很有可能是因为身上钱不够或者感觉价格闹肢太贵。
顾客会说:“我要考虑一下。”
对策:时间就是金钱,机不可失啊,失不再来啊,在说现在有好几个买家都想购买这款产品,如果您不及时决定,这款产品到时候恐怕就没货了。我们这款产品进货也得一个多月才有货回。
这时候顾客就会开始和你砍价了,你这时候就得好好应付了,这是销售产品的关键之处。
顾客说:“太贵了,能不能再优惠点”。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵的啦。
一般价格高的原因有几种:1:原材料贵
2:使用时间长
这时候我们要懂得利用平均法将产品分摊;同时利用赞美法让顾客不得不为面子而掏腰包了。让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
相信到这时候客户还是会讨价还价,甚至会说虽的地方更便宜,这时候我们得好好应付了,有很多卖家在这时候会被客户的这句话弄的无语。我们中国有句古话叫做:“真金不怕火炼”,真货不怕比,咱怕什么,一句话便宜无好货,现在假货泛滥,买真货花的钱比便宜买到假货值吧。大部分的客户在购物时通常会了解三方面:一方面是产品的质量,一方面是产品的价格,另一方面是售后服务。在这三方面进行分析,顾客心里的顾虑与疑问就解决了。
很多买家可能东西卖出去就完了,认为交易就到这里结束了。回防是非常重要的,不仅可以了解到买家对产品使用后的满意度,也可以让买家感受到你贴心的服务,对以后的销售也有很大的帮助。
礼貌用语在沟通时也是不可缺的---比如(您好、谢谢、请、再见、对不起)可别落下哦,呵呵;在适当的时候也可以真诚地称赞买家几句—有谁不喜欢别人夸自己的呢,此时买家心理估计也美滋滋的,想不买你家的东东都难啦,呵呵。
有时候为了一个买家,侃一两个钟点都是很常见的事情,为了你的生意,为了你的信用度快快高起来,好好研究吧……
任何一个买家都不希望碰到“一问三不知”的卖家,因为沟通起来会很累。如果你还不够专业,那么快点学习起来吧!
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