Question

我的手机三星7568i刚买几天，突然充电就隔十来分钟就自动重启，有什么解决办法吗？

Answer 1

您好：

根据描述的情况，建议您按照以下方式操作：

1，将电池取出重新插入。

2，蓝牙、WLAN、导航、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议及时关闭。

3，查看是否最新下载了第三方软件所导致，卸载尝试。

6，备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置，操作：设置-账户-重置-恢复出厂。

若上述方式操作后还是出现剩余电量较多的情况下机器自动关机，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

服务中心地址查询：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask