我的联想A788t.手机为什么一直黑屏
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尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉耽误您的正常使用,若您的联想手机A788T经常黑屏,建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态,通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断:
A.开机状态:
1.通话后出现黑屏无法正常唤醒,如您机身有贴膜建议您去除尝试,若是异常现象,建议您及时送修维修站;
2.使用个别特定软件后出现,请您卸载重装软件,或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
3.上述操作后若无法改善,请您及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致。
B.关机状态:若是您的联想手机点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1.电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2.建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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A.开机状态:
1.通话后出现黑屏无法正常唤醒,如您机身有贴膜建议您去除尝试,若是异常现象,建议您及时送修维修站;
2.使用个别特定软件后出现,请您卸载重装软件,或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
3.上述操作后若无法改善,请您及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致。
B.关机状态:若是您的联想手机点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1.电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2.建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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