Question

为什么我的手机有Wifi信号就是连不上网，别人的手机可以

Answer 1

1、首先你确保你们家网络是联通的;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试。
2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文。：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip。
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器。

• 【重启手机】由于手机长时间没有重启，缓存越来越多，这有可能导致手机运行速度慢，或者连不上网络的一个重要因素，重启手机有时候可以解决很多问题。包括有信号无法上网。

  

• 【换一个手机测试手机卡】如果重启之后还没有解决问题，那请换一个手机测试是否可以上网。这样可以排除手机是否有问题。

  

• 3

  【10086人工客服】如果上面的方法都尝试过，还无法上网，那么拿起手机，拨打人工客服的电话，咨询客服美眉，他们会提供解决方案。

  

Answer 2

如果三星手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 3

删除这个wifi，重新输密码连接

Answer 4

手机问题

追答

需要检测

求采纳

Answer 5

清理下缓存，然后重启下

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没有用！

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现在连了几个人呢？

追问

就2个

追答

是不是信道设置有问题，进路由器设置下，可能是设置太小了，一般默认为6

追问

用的别人网

追答

你要是连上了，手机也可以进路由器的

追问

不知道怎么弄

追答

那这也帮不了你了

必须知道登入用户名跟密码

追问

谢了

追答

自己再研究研究吧

追问

好