Question

为什么SM-G7108V与电脑连接不上？

Answer 1

手机与电脑连接不上，首先检查数据线是否完好，然后就是手机的设置不正确。
1、打开手机里的设置图标；
2、选择设置栏最下面的关于手机。
3、在关于手机里找到系统版本。
4、在系统版本上连接点击7次。
5、提示开发人员模式打开后，退出关于手机。
6、在关于手机上方找到开发人员选项并打开。
7、在开发人员选项里将USB调试勾选上。
8、用USB线连接电脑，如果提示安装驱动程序，到官网下载并安装手机的驱动。
9、手机上弹出连接提示的时候点允许，并选择连接方式USB调试或存储模式。
这样手机就连接上电脑了。

Answer 2

您好：

根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，
1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统，更新windows media player
5.安装kies时，需断开手机和电脑连接

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking