Question

我在三星上拍的视频一连接电脑就找不到

导入视频和图片，只能导入图片，电脑找不到

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件，下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓4.3或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。
4.然后重新按照步骤1操作。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

手机连接电脑后 把手机 功能栏 拉下来 点击第一个连接 第二个是连接照相机 最好在我的电脑看看就有了