Question

三星i679电信版打不出去电话为什么?

Answer 1

　　三星i679手机打不出电话的原因有资费问题、SIM卡问题、运营商网络信号问题、第三方软件干扰、手机系统问题等。处理方法：
　　1、确认手机卡的资费充足，不存在欠费停机的情况。
　　2、手机关机后，拆装电池，重新开机后尝试
　　3、移动手机的地理位置，换一个时间段尝试，排除运营商网络信号问题。
　　4、关闭手机，取出SIM卡，用橡皮清洁SIM卡金属触点，再装回手机开机尝试。有条件的话，更换一张SIM卡试试（排除SIM卡已老化或损坏）
　　5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等第三方软件，卸载后尝试。
　　6、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置。
　　若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机后尝试　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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