Question

I8552，触摸屏突然不灵敏，写字时笔画一会有一会无！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，近期上市的三星手机采用是电容屏，电容屏是无屏幕校准功能的，如果您的手机出现触摸屏幕不灵敏的现象，建议您：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于I8552的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/4d3a53d7-285e-4d48-a7e6-a0933e410519?cid=cn_simulator_I8552_newsalerts_140310

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

换手机吧，或者效正一下就可以了。