Question

惠普3015报磁盘已满

Answer 1

请问是hp laserjet 3015一体机还是hp laserjet P3015黑白激光打印机呢？

如果是hp laserjet P3015出现磁盘已满，可以将打印机初始化试试，但是之前的设置都会被清掉。初始化方法：

1. 关机

2. 开机. 内存自检时，按住下箭头，直到三个状态保持常亮松手.

3. 按向上的箭头.

4.按菜单键，屏幕上出现 SKIP DISK LOAD.

按向上箭头直到出现NVRAM INIT 

5按对勾键

如果是hp laserjet 3015一体机出现问题，可以将打印机恢复出厂值，方法如下：

在打印机面板，按“菜单”键进入，向左键找到service，按“菜单”键进入，向右键找到restore defaults按“菜单”键即可。 

安装上面的方法操作后还是不行，不排除是机器硬件有问题导致的，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。