Question

我在微信上充值了一个g的流量，可是我打了1008611还有查到掌上营业厅都没有到账，求解

Answer 1

首先确认一下你充值是通过什么链接充值的，如果是别人发给你的链接，有可能你被骗了！如果是移动营业厅充值的，请再稍等一会，充值到账一般10-15分钟到账。如果15分钟还不到帐，可以拨打10086转人工客服查询充值详细情况！

追问

我是在微信里面充的。

求解！

追答

那需要再稍等一会，微信和移动之间结算要费点时间，15分钟不到，可以打10086转人工客服咨询详细订单

追问

我是十五号凌晨一点钟充的。

求解

追答

你是在微信哪里充值的，微信钱包里吗？

追问

对的，我在微信钱包里面充的。

？？

追答

你可以先找微信客服投诉一下，问一下为什么没到账，根据微信客服的提示再决定要不要找移动客服

追问

我都投诉了两次了，第一次我投诉了，然后他回我说24小时之内到账，然后然后过了24小时然后我再查都没有到账

追答

你没算工作时间，微信还是说话算话的，微信说24小时到账，绝对不会提前到账的，比支付宝好多了，支付宝说1-2个小时到账，经常10分钟不到就到账了，支付宝太不守信了！😊😊

追问

我刚才询问了10086人工服务人家说了没查到

追答

那你只能找微信客服了，投诉他们

追问

哦哦，它现在把钱退给我了，没事了。

追答

退款就好，记得采纳我的回答(⊙o⊙)哦