Question

在淘宝买东西，质量问题，退货。卖家不肯承担运费！求救！

在淘宝买了一部池为的MP5。收到货发现充电器有问题。联系卖家，他说给我发一个过来。可是第二天，发现屏幕界面边边的黑色条条，是上宽下窄。当然，照片上也有这条线。不过是直线的，不像我这样的一头粗一头细。不影响观看我也忍了。可是机器竟然会自动开机！关了装在包包里拿出来时发现竟然是开机。而且机器的开机的那键不是很灵便。硬硬的，不好按。音量减键时灵时不灵。我无语…忍无可忍！要求退货！可是能拿出来作证据的只有边边黑色条条不均匀这一条了。拍了照片。其他的拍不出照片。是内伤啊。发给卖家看，他装糊涂。愣不承认质量问题。我申请退款，卖里同意了。但要我承担运费。现在我该怎么办？

Answer 1

找淘宝客服协商！条款里面有规定：买家要求退款时，卖家承担运费。

Answer 2

碰到无赖店家也无法，不然诚心店家先让你垫付运费，之后会退还运费的！

Answer 3

申请客服介入。
上面回答说“条款里面有规定：买家要求退款时，卖家承担运费。”的同学，请不要误导，没有这样的规定。

Answer 4

申请客服介入。

或者 打动卖家.. 给你还0..