Question

高分求救！遇到黑心淘宝卖家坑钱怎么办？

我是客户，大家都是客户。我想说的是首先我们如果签收货物是不会说拆开来看看怎么样的，那本书本来我签下来拿到手就是这样的，我也没有多想。我知道是盗版的，可是有些盗版的质量是很好的，而这位店主的书根本看不入眼，我给同学都看了，都认为是地摊上三块一本的那种垃圾书。
我搭进去了来回两次共计三十元的运费，还是想退货！可是他居然还是不肯签收，说什么书破损了。还要我的钱，我说那个书本来就是坏的，我拿到手就是坏的！又生气骂了他几句，他就索性不想退货了。难道他用这种书又用这种拒签的手段就可以把我的钱骗走么？

那个书我拿到了，磨损程度和我拿到的一样，而且那种质量的书你们大家拿到手根本不会有打开新书的喜悦感，反而会有厌恶，不然这么贵的运费我何必不省下来将就用用？

你们说我要骂么？不然我为什么天天吃饱了撑着来这里留言？大家都有过买了东西被骗还不给退的感觉吧，消费者在淘宝本来就是出于劣势的，店主不肯退我们有什么办法呢？？我用自己的方式也许偏激，可是在法律没有办法保护我的权利的同时，我们消费者究竟应该怎么做？

Answer 1

还是这样的，收集一些有利的证据。
建议还是投诉他的，浙江民生在线是浙江省很有实力的一家投诉机构，因为淘宝总部是在浙江，所以他们可以直接找到淘宝帮助你干预，并解决问题。

希望你成功啊。想办法搞搞这些卖家，我支持你，这些人太没良心了！

Answer 2

恩

1. 如果使用支付宝而且你还没确认 那么千万不要点确认收货 如果10天快到了就点退款 能延长一点时间 而且 如果卖家对退款没有做出任何反应的话 10天后系统也会自动打款给你~

2.如果使用支付宝 并且确认了 但是之后你又发现问题 那么留下证据 比如质量问题或者其他什么问题 比如拍图啊什么的 还要留好跟卖家旺旺留言的证据 去淘宝投诉 去淘宝投诉很麻烦 要上传证据啊什么的 千万要留好证据 否则淘宝不会受理的 只会让买卖双方私下调节。。囧

3. 还有什么情况啊。。。 除非你汇款。。。。 那你也太不小心了@@
汇款估计也没啥办法了

话说 你到底啥情况呢 符合上述几条没？

Answer 3

你把情况说清楚了，大家才能帮你出主意啊。。。。。坑钱的方法太多了

Answer 4

将你们的谈话记录举报给淘宝（谈话记录很重要），另外千万不要确认收货，在时限之前投诉。数额较大的要报警。祝你好运了！

Answer 5

你说的问题不清楚，无法详细的回答你
请加我的旺旺号：1721908详聊

Answer 6

搜集旺旺聊天记录等证据举报