Question

我的韵达快递卡在一个地方3天了，一直不动，是不是丢件了，我该怎么办呢？

Answer 1

丢件的可能性很小，应该是在中转站，中转站物流更新比较慢，如果不放心可以问问客服。

韵达快递，是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。 

2013年以来，韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，为海外消费者提供快递服务。

2017年10月11日，韵达快递发布涨价公告。2018年9月，韵达向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知，称受行业环境、人员、场地等成本上涨原因导致派送压力巨大。

将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票，以缓解派送压力、平衡网络发展。2020年3月，阿里旗下公司杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司已成为韵达第七大股东，持股2%。

Answer 2

联系店家客服说明情况，打店家电话（淘宝会给），联系韵达客服（打电话or淘宝上联系都ok）
【说一下自己经历，有一次件卡了10天联系店家，店家不回，电话打不通，联系快递客服说是晚点回复一直拖，就猜到是丢件，后来店家说是丢件叫我退款】

Answer 3

快递有快递单号，你可以打电话联系商家或者联系快递员，实在不行联系韵达快递总公司电话进行确认！

Answer 4

联系卖家或者打韵达客服投诉

Answer 5

如果不想太麻烦申请退款就成