Question

魅族MX5突然指纹识别和返回都失灵怎么办？

Answer 1

建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，如果还是未能解决，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

Answer 2

1、建议用户擦拭home键，查看是否解决。

2、建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。

3、建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。

4、估计是外屏按键失灵了，建议你去检查一下。

5、可能是手机贴膜影响其灵敏度，可以撕掉试一下。

6、、建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。