在职场中,遇到职场情绪暴力怎么办?如何巧妙脱困?
2019-01-24 · 知道合伙人人力资源行家
职场上,有时候我们会遇到被同事言语唏嘘、被领导“冷暴力”对待的情况;又或者遇到某个同事、领导特别自恋,某个领导特别冷血、又或者某个同事特别会“耍小手段”。上述情况被称为职场情绪暴力(Emotional abuse in the workplace)。
它存在于职场的各个工作关系中,同事、领导、甲乙方公司等等;职场情绪暴力会带来持续的负面情绪:愤怒与怨恨、恐惧、抑郁与焦虑情绪、注意力下降。
职场情绪施暴方有三种人格特征:自恋型人格、冷血症和马基雅维利主义者:
自恋型人格(Narcissism)
自恋者完全以自我为中心,过分关注自我,而忽视外界及他人的存在。
冷血症(Psychopathy)
在职场上“见人说人话,见鬼说鬼话”,通过谎言和自我包装来博得上级好感,而对下级实施情绪暴力。对于他们而言,情绪暴力只是控制下属、获取权力的手段之一。
马基雅维利主义者(Machiavellianism)
在职场上,善于权术和谋略,甚至为达目的不择手段。“踩着背人的肩膀登上领导的岗位”。
职场上遇到情绪暴力,对于受害者的内心伤害是非常大的:受害者会自我怀疑,会产生负面情绪,导致自己的本职工作受影响;甚至这样的情绪会形成心理阴影,跟随到下一份工作中。
遇到这样的情况该如何做?
1. 理解与同情自己:原本能做好的工作却无法顺利处理,长期遭受情绪暴力,有这样的感受和行为改变,都是正常的。那不是你的错。
2. 公事公办:工作中不可避免的要和领导同事接触、交流,但是你要做到审时度势,把工作和生活分开,不要混淆。
3. 求助于信任的人:找自己的家人朋友沟通,调整心态,解决问题,但切记找自己现在的同事沟通这些事情 。
在职场中,我们会碰到各种各样的职场现象,比如受到同事的言语排挤、或者领导如果看你不爽,对你才去“冷暴力;也有时候会遇到同事的小手段、打小报告等,这些现象我们都均被称为职场情绪暴力。当遇到这种情况时,我们必须合理的调节自己的情绪。
首先、我们必须认清这些现象的产生,并不是因为我们个人因素造成的,而是因为职场环境造就了这一系列的职场情绪暴力现象。我们不能因为这类事件而让自己陷入自责,即使因为这些现象而导致工作无法正常开展。
其次、当我们碰到这些职场情绪暴力现象,必须保证把工作和生活分开,不要混淆。以免自己的工作情绪、工作状态等影响到了自己的生活,那样反而得不偿失。
最后、我们必须调整好自己的心态,比如通过朋友或者家人倾诉。并且根据实际情况,找到相关同事坐下来好好沟通这些事件,解决问题。