Question

华为手机质量存在严重问题，如何解决！

18年12月30日买华为荣耀9ⅰ手机一部，去外地山区工作，发现手机信号时有时无且烫手烫的历害，19年2月25日回一家，第一时间去售后。售后经检测说错过换机期，但可以修，我特意问修不修的好，得到的答复是肯定能，结果拆开说是主板问题只能更换，但他们没有东西，叫我等一周。两天后我就得去外地，哪有时间等，只能叫他们结原装配好。下午找到当地质量技术监督局，让先打400协商，如协商不妥他们会介入。可质监局介入我也没时间啊！现在我可以委托律师朋友进行起诉吗？

Answer 1

这种投诉的路径本身时间就比较长长，若你着急要出差，而且还需要用手机，那只好找个备用机先用一下了，有些事情是急不得的，毕竟人家也是按照程序来走，对不对？

Answer 2

如果是正规渠道购买，应该迢全国联保，如果有问题可以找售后服务。如果处于园家认可的手机保修期范围内，请直接登录华为手机官方网站，把情况具体说清楚，就0k了。

Answer 3

通过电脑端或者手机的root权限，获得该权限后就可以对手机进行更深层次的修改包括自带软件的卸载可以去售后退换，可以去售后退换。

Answer 4

5)在购买华为手机数据线、耳机之日起三个月内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务.

Answer 5

我也买过华为荣耀7i，感觉也是系统不流畅，手机容易热，可能是他这个系列不太好，但是我用别的系列的华为手机还是不错的，现在用的荣耀10，很不错，系统流畅不卡顿也不是很热