Question

华为手机质量存在严重问题，如何解决！

18年12月30日买华为荣耀9ⅰ手机一部，去外地山区工作，发现手机信号时有时无且烫手烫的历害，19年2月25日回一家，第一时间去售后。售后经检测说错过换机期，但可以修，我特意问修不修的好，得到的答复是肯定能，结果拆开说是主板问题只能更换，但他们没有东西，叫我等一周。两天后我就得去外地，哪有时间等，只能叫他们结原装配好。下午找到当地质量技术监督局，让先打400协商，如协商不妥他们会介入。可质监局介入我也没时间啊！现在我可以委托律师朋友进行起诉吗？

Answer 1

找售后的换啊

Answer 2

直接找卖家退货呀

Answer 3

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知道合伙人生活技巧行家 推荐于 2017-10-06
在购买华为手机主机之日起七日内，移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。在各省市都有华为的售后服务中心，用户可以直接在华为售后服务中心办理相关手续。

下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件，华为公司将取消其保修/换机资格：

未经华为公司许可和授权，擅自拆卸和维修；

浸液、摔坏；

超过保修期(包括追加保修期)；

机器序号SN/ESN/MEID背

Answer 4

不应该啊！咱们国产机再不行也不会出现这种情况啊！反正我是支持国货。

Answer 5

华为手机不会存在严重质量问题，华为是很受欢迎的手机