Question

华为手机质量存在严重问题，如何解决！

18年12月30日买华为荣耀9ⅰ手机一部，去外地山区工作，发现手机信号时有时无且烫手烫的历害，19年2月25日回一家，第一时间去售后。售后经检测说错过换机期，但可以修，我特意问修不修的好，得到的答复是肯定能，结果拆开说是主板问题只能更换，但他们没有东西，叫我等一周。两天后我就得去外地，哪有时间等，只能叫他们结原装配好。下午找到当地质量技术监督局，让先打400协商，如协商不妥他们会介入。可质监局介入我也没时间啊！现在我可以委托律师朋友进行起诉吗？

Answer 1

答，华为手机质量存在严重问题，应该这个解决。因该向华为手机厂家说明情况，比如，拍照画面不清楚，语音不畅，玩游戏老卡等，这由厂家给条试，还是给从换新的，这样才是解决的好方法。

Answer 2

新买的手机出现质量问题，看情况处理：
如果在7天内，可以无理由退换货，有没有质量问题都没关系，只要手机没有外观上的损伤就行．
新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如果超过7天，可以要求维修(修三次还不好可以要求换新机)．
如果帮商不愿意履行责任，可以拨打12315投诉．12315介入后，商家的效率会明显提升很多．

Answer 3

手机存在质量问题，直接拨打官方客服电话反映情况，他们应该能给协助解决，当然要看质量问题是什么原因造成的，是不是自身原因还是人为因素完成的。

Answer 4

无论是华为手机还是其它品牌智能手机，相信网友们都有遇过闪退问题，可以说，造成这种问题的原因比较复杂，有来自系统问题，也有来自应用问题。对此，今天数码日记君就教大家3个解决华为手机闪退问题的方法，掌握这2个技巧后，可有效对抗手机闪退问题。具体如何，下面我们就一起来看看！一、权限未被写入问题开启方法：设置—应用管理—然后点击Google play，再将“存储”权限开启即可；二、由应用程序引起的闪退问题解决方法
在使用应用的过程中如果突然闪退，那么极有可能是该应用与系统不兼容引起的，这种情况下，我们可以卸载该应用然后再重新安装试试。除此之外，如果你嫌应用程序太大不想重新安装，那么可以进入 设置—应用管理—然后找到出现问题的应用程序，点击进入后，点击“删除数据”或者“清空缓存”试试。

Answer 5

每一款手机来说就算是国际品牌和国内大牌，它总有个别手机存在瑕疵。如果是在购买的时候出现了质量问题，那不用说，直接换机或者不要了。如果是在7天之内，也可以享受国家三包。现在马上到3月15号消费者权益日商家有所收，脸。就算是不是315消费者权益日，规定时间内，还是会享受到，换机保修等服务，一年之后，就不好说了。