Question

跪求电脑大神！来看看这咋回事。

昨天它更新，好长时间，我以为它更新完了，就重启了。然后就这样了。打来以后就出啥玩意结束进程，不管他，他就黑了。鼠标能动。咋弄。强行关机，打开也是这样。啥也不能干，只能看黑屏。

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Answer 1

• 这种情况最好是重装系统，再厉害的大神他也会推荐你重装系统，你的系统崩了，能修复成功的概率非常低。我先给你分析如下：

• 电脑系统能够成功还原的条件：C盘中重要的系统文件没丢失、或者有系统备份文件。  

• 电脑系统崩溃后（90%是因为操作不当导致C盘重要的系统文件丢失，你就属于这种情况）正常还原的概率10%。

• 建议重装系统，成功率99%，

条件：

你有重装系统的U盘；

或者你身边有一台正常的电脑和一个大于等于8G的U盘（来制作重装系统的U盘）；

或者你有重装系统的光盘（现在很少用，99%的人不用光盘，因为笔记本电脑大部分已经没有光驱了，不会还原系统的人很少会有系统光盘）；

或者你直接买一个重装系统的U盘；

或者你找别人给你重装系统。 

 更多问题可以在评论区评论。  我这是最全面的方法。

• 那些不管三七二十一直接让你用某某工具重装系统的人太不负责任了，也不管你是不是有U盘，身边有没有另一台正常的电脑。

• 你的电脑上安装了乱七八糟的软件，容易造成电脑崩溃，如图所示：

不要安装流氓软件

不要安装金山毒霸、2345、电脑管家相关的垃圾软件，电脑会变卡，你可以安装火绒安全（可以杀毒、粉碎文件、清理垃圾文件等）。卸载软件要用电脑自带的控制面板，安装软件要从官网下载后安装，不要直接点击“一键安装”、“立即安装”，要先设置安装路径，取消勾选捆绑软件的选项。电脑不要让他老是自动更新，可以把更新关了，自己有时间的时候手动更新，这样电脑出故障的概率小。电脑文件要经常备份，不要老是把文件放到桌面。

Answer 2

试一下下面这个方法！

CTRL+ALT+DEL打开任务管理器，选择“进程”。在进程中找到“explorer.exe”进程。

点击“结束进程”按钮结束该进程。点击“文件”“新建任务”，在对话框输入“explorer.exe”，点击“确定”。

Answer 3

可能系统不兼容，你的应该w10吧？配置低的电脑和w10比较不兼容，我以前的那部电脑也是，刚装w10还行，用一段时间更新了一下东西就不行了，我就重装w7系统了，望采纳，谢谢

Answer 4

电脑配置带不动，卡了