Question

我联通的宽带坏了，怎么报修?

Answer 1

以江苏联通为例：您可以登陆中国联通手机营业厅APP后，在“服务”--“宽带”--“宽带报障”中进行自助报障。

Answer 2

你好
有些地区宽带维修师傅配备的不足，造成故障不能及时处理。而很多人对宽带不能上网都会感到束手无策，其实宽带不能上网的处理并不多复杂。下面小编就光纤宽带用户不能上网的常规解决办法来谈一谈。
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操作方法

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看下光猫是否有红灯亮起或闪烁。如果有红灯出现，那么就是某处的宽带线路出现断路，这种情况的出现多数是因为：1，用户使用不当造成光纤折损。2，光纤融合出没有融合好。解决亮红灯的问题必须找宽带维修人员！如果没有亮红灯，但pos灯长期处于闪烁状态，那么也必须联系维修师傅。

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如果没有灯亮红灯和闪烁，那么网络线路就不会有问题！上不了网的原因就得从光猫到这电脑这之间找。首先看下各种各设备线路接口是否连接好，电源线是否出现松动断电，插在电脑上的线路接口是否有信号闪烁。如果一切都正常，那么就要把电脑，路由器，光猫电源都关闭，等几分钟再打开。此时故障多数会被解决。
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如果还是上不了网，那么就必须看路由器了。进入路由器设置界面看参数是否正常，必要时对路由器恢复出厂设置重新设置。路由器设置方法自行查询。