Question

三星a7000功能键不好使怎么回事

Answer 1

如果
手机按键
失灵，建议：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（
HOME键
）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的
软件卸载
删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复
出厂设置
。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。