Question

12306订票后怎么退票

Answer 1

开车前可以退票。
1、网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上退票。在我的12306栏，有退票选项。
2、取票后(纸质火车票)，只能到火车站专门窗口退票。
3、开车
前48小时以上退票，退票费5%；开车前24小时至48小时内退票，退票费10%；开车前不足24小时退票，退票费20%。
4、网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中，网上退款是实时退款，如果没有故障的话，客票系统是实时发送退款通知到银行。部分银行实时退款给旅客，但存在部分银行是整批统一退还，这样可能有时间延迟。对于信用卡的退款时间，各个银行也不尽相同，大部分不是实时的，会需要15个工作日左右退还钱!
在网上购买的火车票只能在网上退票或改签，具体的操作方法如下：
1、首先打开12306软件，登录之前购买火车票所用的账号。
2、在主页右下角点击“我”按钮，点击“订单查询”，选择“未出行订单”进行查询。
3、打开车票详细信息，右下角会出现“退票”按钮，点击该按钮即可退票。
4、退票费在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计，点击退票，然后再次点击确定退票。
5、确定退票后，如果是用支付宝付款的话立即到账支付宝账号，如果是用网银支付的一般最晚在15个工作日之内到账。

Answer 2