Question

12306订的票怎么退

Answer 1

1 打开12306网站首页，弹出证书类窗口，点确定即可。

2 在页面的右上方，图示红框，点击登录账户。

3 然后登录网上订票账户，输入用户名、密码和验证码，点击登录。

4 然后会自动回到首页，将鼠标指针放到我的12306上，弹出下拉菜单，如图，点击已完成订单（改/退）

5 弹出的窗口，如图，可以根据需要，点击可改签（怎么改签）或者可退票链接，对查询到的票务操作就可以了

Answer 2

如果没拿纸质票据的话，可以在12306那里有可以退票的选项，如果已经拿了纸质票据，那么可以去柜台退票，要注意的是退票是要收费的，票面上乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

希望可以帮到您，望采纳