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2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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一、根据您提供的信息，如果您宽带上网提示已拒绝远程连接，通常是由于帐号密码输入错误或欠费等情况导致，处理步骤如下：
1.检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；
2.重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行正常修改；
3.检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
二、如果经过自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地联通人工客服报障，我司将尽快为您处理。
1.检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；
2.重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行正常修改；
3.检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
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