在没有验证码的情况下忘记QQ密码怎么办?
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可以通过“找回密码”或“申诉”找回QQ密码。找回密码方法:选择“验证密保找回密码”,若没有设置或忘记了,就进行“申诉”。
两种情况操作步骤分别如下:
一、若设置了二代密保(密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡),你就可用其中一种进QQ安全中心 →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码,选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码,
二、若还未设置密保或密保丢失、遗忘,页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会在4小时内将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。。申诉通过后,你会收到腾讯发给你的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
两种情况操作步骤分别如下:
一、若设置了二代密保(密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡),你就可用其中一种进QQ安全中心 →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码,选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码,
二、若还未设置密保或密保丢失、遗忘,页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会在4小时内将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。。申诉通过后,你会收到腾讯发给你的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
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