我的vivo y31忘了锁屏密码怎么解开?
忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询。
关机状态下,按住音量下(音量减少键),同时按开机键,即可进入Android
system
recovery模式,然后会出现安卓叹号标志,
这时如果以前是国行的请触摸屏幕右下角便会进入选择菜单,如果以前的非国行的只要同时按下音量加和减即可进入选择菜单,然后利用音量键上下选择到
Wipe
date/factory
reset
按电源键确定,再按音量键选择到Yes
--
delete
all
user
data
等待完毕即可。同样:wipe
cache
pertition
再操作一遍。
双wipe完成!!!!!!
或者就是刷机吧
以上办法会可能会清除手机的所有用户资料,比如照片信息联系人等
关机状态下,按住音量下(音量减少键),同时按开机键,即可进入Android
system
recovery模式,然后会出现安卓叹号标志,
这时如果以前是国行的请触摸屏幕右下角便会进入选择菜单,如果以前的非国行的只要同时按下音量加和减即可进入选择菜单,然后利用音量键上下选择到
Wipe
date/factory
reset
按电源键确定,再按音量键选择到Yes
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delete
all
user
data
等待完毕即可。同样:wipe
cache
pertition
再操作一遍。
双wipe完成!!!!!!
或者就是刷机吧
以上办法会可能会清除手机的所有用户资料,比如照片信息联系人等
关机状态下,按住音量下(音量减少键),同时按开机键,即可进入Android
system
recovery模式,然后会出现安卓叹号标志,
这时如果以前是国行的请触摸屏幕右下角便会进入选择菜单,如果以前的非国行的只要同时按下音量加和减即可进入选择菜单,然后利用音量键上下选择到
Wipe
date/factory
reset
按电源键确定,再按音量键选择到Yes
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delete
all
user
data
等待完毕即可。同样:wipe
cache
pertition
再操作一遍。
双wipe完成!!!!!!
或者就是刷机吧
以上办法会可能会清除手机的所有用户资料,比如照片信息联系人等
关机状态下,按住音量下(音量减少键),同时按开机键,即可进入Android
system
recovery模式,然后会出现安卓叹号标志,
这时如果以前是国行的请触摸屏幕右下角便会进入选择菜单,如果以前的非国行的只要同时按下音量加和减即可进入选择菜单,然后利用音量键上下选择到
Wipe
date/factory
reset
按电源键确定,再按音量键选择到Yes
--
delete
all
user
data
等待完毕即可。同样:wipe
cache
pertition
再操作一遍。
双wipe完成!!!!!!
或者就是刷机吧
以上办法会可能会清除手机的所有用户资料,比如照片信息联系人等