手机指纹不灵敏无法解锁怎么办?

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如果您使用的是华为手机,指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,需要您按照以下注意事项进行排查:

1,请您优先按照以下方法排查
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。

打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹,确认是否有指纹选项,如果无指纹选项,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项,按照如下方法进一步确认。

建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2,如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴较厚的钢化膜,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
(1)如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
(2)如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。   

相关链接如下:    客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

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高能答主

2022-02-09 · 把复杂的事情简单说给你听
知道小有建树答主
回答量:3617
采纳率:95%
帮助的人:309万
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  1、定期使用不干胶带/温和的清洁剂清洁指纹识别组件表面。

  2、使用最新版的系统固件(升级会让系统对指纹算法有一定程度的改善)。

  3、录入多个手指的指纹(在同一手指两次识别不成功的情况下可以快速切换到别的手指解锁)。

  4、指纹识别后置的机型,确认保护壳为指纹识别周边预留了足够的空间,以保证手指有足够与指纹识别接触的面积。
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l843802001
2022-02-09 · TA获得超过520个赞
知道小有建树答主
回答量:3762
采纳率:92%
帮助的人:216万
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是手机指纹不灵敏还是你的指纹纹路不清晰?如果是指纹识别不灵敏,那么应该去维修一下,如果是自身问题建议不用指纹解锁。
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