领导者应具备的9种素质是什么?
1、懂业务
对所在工作单位的工作业务熟悉了解,对于单位工作的程序、规范、组织、开展、运行等做到了如指掌、胸有成竹;对于单位工作方面的专业知识掌握比较全面,听得懂、说得清、能发现问题、会解决问题;作为一个单位的领导,对于各项工作可以不精通,可以不会具体干,但要懂规则、会管理。
2、顾大局
工作中有大局意识,考虑工作注重从单位全局利益出发;考虑问题注重从单位整体角度入手;安排工作时,注重内部各部门、各岗位、各工序之间的协调平衡;既突出主要工作、主要矛盾,又兼顾工作的方方面面,做到重点突出,协调推进,全面发展。
3、有眼光
对于单位的发展有近期工作计划、有远景工作规划、有各项工作预案;对于单位存在的潜在问题有分析、有研究、有措施;既考虑到单位目前的发展,又提前谋划今后的发展趋势和方向,对工作具有预见性、前瞻性。
4、有主见
工作思路清晰,工作安排、工作计划有条不紊;对于工作安排实施,有思想、有想法、有见解、有主见,头脑清醒;组织各项工作实施,有方案、有要求、有目标、有定力,不人云亦云,不被他人左右,同时善于听取不同的意见,采纳合理化建议。
5、会协调
对上,主动贯彻服从要求,主动反馈单位情况,保持上下级之间的良好关系;对下,善于平衡各个部门、各项业务和人员之间的关系,及时化解工作中产生的矛盾和问题;对外,建立良好的沟通渠道,保持顺畅的对外联系,树立诚信协作的良好形象;对内,充分调动单位内部的积极因素,发挥员工的主观能动性,形成上下和谐、内外团结的良好局面和氛围。
6、敢担当
身处领导岗位,遇到问题不推诿、不诿过,主动承担领导责任;工作中,善于决策、敢于担责,工作事业心、责任感强;发生矛盾和问题时,主动从领导角度找原因、想办法、出措施;工作有方,敢于拍板,为下属试错主动担责。
7、有心胸
善于听取不同意见。对于合理的意见,及时鼓励并采纳;对于不合理的意见,不责难、不打压、不歧视,广开言路;对部属纯粹工作上的错误,不上纲上线,惩前毖后,治病救人,鼓励员工改过自新;遇事看长远、看主流,能容人容事。
8、讲公道
在工作安排上,合理计划,有序安排,不偏不倚,人尽其才,发挥员工的最大效能;在员工使用上,提供平等的工作机会,提供平等的晋升机会,提供平等合理的竞争工作平台;在工资福利上,奖勤罚懒,多劳多得,一视同仁。
9、尊重人
尊重员工的人格,工作中不贬损、不歧视、不恶语相向;工作中是领导,是上下级关系,日常生活中,是同事,是朋友,人格尊严平等相待;以尊重的心态对待员工,不责备求全,不强势打压,以理服人,以德服众。