Question

手机开不了机什么原因？

Answer 1

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

现在生活中随处可见各种手机，目前大多数智能手机用的主要是以苹果为代表的iOS系统，三星、小米、华为、魅族、中兴、摩托罗拉、HTC、LG、索尼为代表的Android系统，还有Symbian，Windows Phone，Firefox OS，MeeGo，COS等。手机偶尔会出现开不机的现象，大家可能会束手无策。今天主要是整理了一些开不了机的可能原因和解决办法，在这里分享给大家。

一、手机电池电量过低导致的手机开不机
1、因手机电池电量过低导致的手机开不了机是最常见的，不少网友将手机电量使用到严重不足，导致手机自动关机后，很多时候刚插上充电器后，依然无法正常开机。原因是智能手机只有当电量大于比如5%的时候才可以开机，当电量过低，打不到这个要求时自然开不了机。
2、我们能做的就是等待手机多充电5分钟以上再试试即可。
二、遇冷自动关机

大部分手机突然遇冷可能会出现自动关机的现象。使用手机的环境温度过低，可能导致电池化学活性变差，可能会出现电池电量急剧下降甚至自动关机的现象。
苹果手机会因为温度的情况出现关机其实是因为苹果的手机电池设置了一个关于温度的保护机制，也就是说超过了苹果手机设置的温度范围手机就会关机，其实本意上来说是为了更好的延长手机的使用寿命，不过倒不是很人性化，他们对于手机电池的温度控制在0度到35度之间，也就是说只要是低于0度或者是高于35度都会关机，高温还好，毕竟手机发烫到随时都可能要爆炸的时候，还是让它关机冷静一下比较好，不过低温就有些难受了，特别是北方的朋友，因为他们那边的气候一年中很长一段时间都是处于零下的状态，所以说使用起来特别的不方便.解决方案也就简单粗暴了，只需一招解决，那就是采取的保护措施也要从温度上面下手。
所以尽量不要长时间的将我们的手机裸露在冷空气里面，或者选择一个比较毛茸茸 的手机壳，在某宝上非常的多，好看又保暖，手机也还是要穿衣服的嘛！我们也可以在外出的时候把手机放在衣兜里，用手的温度来温暖手机，让手机不会处于一个冰冷的状态。也可以随身携带充电宝，因为手机在充电的时候是会散发热量的，所以说当手机实在是太冷的时候就把充电宝插上就可以了.如果实在还是没办法开机，就联系维修网点解决吧。
三、手机刷机后导致开不了机

1、对于安卓手机，大家最喜欢的莫过于刷机，刷机相当于手机换系统，通过刷新系统可以提升手机的用户体验，不过有时候因为刷到一些不媲美的ROM包就很可能会导致手机开不了机，一直处于开机界面等情况。
2、针对这种情况导致的开不了机，我们只能下载一个匹配的手机ROM包放在手机SD卡里，然后进入手机的Recovery模式，再次刷机即可解决，如果Recovery模式找不到刷机选项入口，那么只有拿手机去检修了，这也是我们所说的将手机刷成砖了。
四、电池损坏导致手机开不了机
1、手机电池属于损耗品，当手机使用时间久了，就会出现电池过早损坏或者不良等情况。
2、您可以将手机连接上充电器，看看手机是否会显示充电以及看看电量百分比是否会增加，来简单判断电池如何，如果电池损坏，建议更换一块新电池即可。
五、手机进水/摔坏/出故障导致的手机开不机
1、如果是因为手机进水了或者摔坏了，又或者是手机损坏了的话，也会导致手机开不了机。
2、这种情况，一般我们建议拿去检修，不建议自行修理，另外对于某些进水不严重的手机我们可以通过简单处理试试。
另针对用户比较多的苹果手机和华为手机，补充几点。
苹果手机开不了机的可能原因是手机死机或者系统损坏导致。
1、苹果手机有电开不了机这种情况，有可能是手机处于死机状态，也可以先尝试一下同时按住开机键开机键+HOME键，稍微等待几秒手机一般就会自动重启。
2、要是还无法开机，应该是系统已经损坏，于这种问题，可以使用iTunes进行重刷一下手机系统解决，先将苹果手机连接至电脑，打开iTunes。
3、将苹果手机调至DUF状态，按住电源键3秒，别松开电源键，接着按住HOME键同时按住大约10秒左右屏幕变黑屏，之后松开电源键，继续按住HOME键，持续大约15秒，直至进入DFU模式。
4、后在iTunes软件上面就会检测到一台需要修改的苹果设备，点击修复按钮，然后按住键盘上的shift键和iTunes上“恢复”选项，提取iTunes下载好的固件恢复即可。
5、如果以上方法不能解决问题的话，那么有可能是手机硬件方面故障，比如：苹果手机开机按键坏掉了、电池老化等原因所引起，建议联系苹果维修解决此问题。
华为手机如果手机无法开机可以进行以下操作的：
1、确定手机是否ROOT过，如果没有ROOT，可以尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机点亮是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。
2、如果充电后仍然无法开机的话，要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3、如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。
4、如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。
备注：如果以上方法仍然无法解决问题的话，建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。
以上就是开不了机的可能原因和解决办法，再次提醒大家，如果自己没办法解决的话，还是要拿到维修网点去维修的。

Answer 3

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

3、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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Answer 4

如果您使用的是OPPO或一加手机，可参考以下方案：
情景一：如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。
场景二：没有进水：
1.将手机连接到充电器充电，屏幕会显示充电标识，请充电半小时后再长按电源键+音量加键或长按电源键后尝试开机。
2.若充电半小时后没有看到充电标识，请确认所有设备没有损坏，或尝试使用其他USB连接线或充电器。
3.强制关机后重新开机：长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机，再尝试开机。
如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议你携带手机发票和保修卡，前往OPPO客服中心检测处理。

如果你的设备可以开机，在启动过程中卡住了
开机过程中，手机卡在了开机LOGO页面，或者恢复模式，请强制关机后再尝试开机。
▪ 长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机，再尝试开机。
若手机仍然开不了机，建议你携带手机发票和保修卡，前往OPPO客服中心检测处理。

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