Question

宽带连接错误691提示用户名密码错误

还有一个重要点就是我把这跟网线插在我旁边机子用同一账号能连上，而插在我机子上就显示了：错误691 。不是欠费！猫也没问题的！也没用路由器！知道的大哥说下QQ283909394 用的是网通

Answer 1

错误691其实并不只是用户名和密码输错了。任何在运营商计费认证系统中无法验证通过的项目都会反馈成错误691.可能出现的原因。
1.用户名密码输错。
2.费用异常。
3.账号绑定了MAC地址。
4.电脑上CHAP等协议出错。
5.账号挂死。（每次拨号都会向服务器发送一个START包，请求中断的时候又会发一个STOP包。如果是异常操作。比如断电之类的，这个STOP包就发不出去，这个时候你的电脑虽然已经断开连接了，但是服务器还认为你的账号在线，所以就拨不上去。）
6.运营商IP地址池满了，没有多余地址分配给你。
基本上常见的就这几种了。
看你描述应该是3和4的可能性大些。
只要你确定账号没有输错，费用没有问题。其他问题都可以打电话给客服。如果是你电脑上协议出错了，客服会让你自己做系统。其他的问题，机房的工作人员会为你解决。

Answer 2

宽带651错误怎么解决

Answer 3

宽带网络供应商的服务器判断你的上次网络连接中断是非正常中断，只有modern断开才是正常中断。
非正常中断的话，你的网络在服务器端显示依然是连接的，你再次登陆就会提示密码错误了。
你们那的网络服务商的服务器估计还没换，这个问题是老问题了，我们这里解决了已经。

Answer 4

有可能是帐号密码错误
宽带到期
路由器问题:把路由器线拔了关闭5分钟再重新连接登录
上面都不是就是网络公司原因了,估计是在重新配置端口
你可以打电话给客服询问下

Answer 5

宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
一、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
二、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

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