Question

电脑坏了，出故障了。急急急！！！请帮帮忙~~

电脑一开机就会报错，就像图片上那样，上面写的windows找不到文件“helpctr.exe”.请确定文件名是否正确再试一次...

前一阵开机之后弹出一堆“帮助与支持中心”对话框，有时50多个，我重装了系统之后这个问题不常出现了，但是每次开机机器都会报错。偶尔打开word会弹出很多“帮助与支持中心”，还有经常打开网页后会弹出一堆网页新标签。 玩游戏也非常卡，零星几个键盘键不好用，以前都能玩的。

我一开始以为中毒了，但重装了2次系统还没好。我去找人维修，他们说硬盘有坏扇区，问我要70块钱还不保证能修好。想问问大家有没有遇到跟我一样问题的，具体怎么解决。我也尝试在网上搜了几个硬盘修复工具，简单修了下也没修好，复杂高难的软件我也不会用。 有谁明白麻烦给我指点指点，一步一步的，可以的话留个qq吧，方便问您，谢谢啦~~~

Answer 1

换个键盘试试吧 F1是 呼出帮助
或者 用手扣扣F1键 也许是F1键坏了 如果没用 就说明键盘连键了

Answer 2

只是要启动不跳这个出来么 开机启动项里面找 关掉~~~~~~~~~

Answer 3

出现这种现象的几种原因是：你用的系统为GHOST系统，或盗版系统，它们已经将windows的帮助支持文件删除或屏蔽掉了，所以按下f1后，会出现你那样的情况 。另一种情况，是因为你安装的是原版或正版，里面有帮助支持文件，所以就会自动弹出帮助支持中心。第三种情况就引导扇区中毒了，以致重装GHOST无效，建议安装原版系统，不要用GHOST盘来装；或者用fdisk /mbr来清除mbr，然后再用格式化工具来对c盘格式化再重装系统。

Answer 4

坏扇区?——貌似与这个无关。
找不到帮助文件，可能是你用了优化软件，这个正常啊。需要帮忙把QQ留给我，我帮你看看。

Answer 5

文件位置:C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe,从其它机器上拷入即可 .重新装系统也可以 用软件修复也可以 。