Question

电脑开机后，鼠标能动，但是点任何图标都不反应，怎么回事？

开机之后鼠标能动，但是点不了。怎么办？求帮助。

Answer 1

解决方法：

1、按ctrl+shift+ESC，调出windows任务管理器窗口，在“进程”中找到“explorer”的进程；

2、选中“explorer”进程，单击右键选择结束进程，在windows任务管理器中找到“文件”，选择文件下面的“新建任务”；

3、在弹出的新建任务窗口里输入“explorer”，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存

原因二：win7系统电脑中病毒

解决方法：

1、打开windows资源管理器，查看运行不正常的进程，如果有进程占用了很大的CPU可能就是病毒或者木马造成的，右击选中结束进程将这个异常进程结束：

2、然后用杀毒软件对电脑进行病毒的查杀，查杀病毒重启电脑后鼠标点击图标依然没反应，建议重装电脑系统。

据分析，这种情况可能有两种原因，即桌面windows资源管理器停止工作或是中毒了。
一、桌面windows资源管理器停止工作了
以下为win7系统示例：
1、按ctrl+shift+ESC，调出windows任务管理器窗口，在“进程”中找到“explorer”的进程；
2、选中“explorer”进程，单击右键选择结束进程，在windows任务管理器中找到“文件”，选择文件下面的“新建任务”；
3、在弹出的新建任务窗口里输入“explorer”，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存！
二、系统电脑中病毒
此时只需运行安装在电脑上的杀毒软件进行查杀一般即可检查。

Answer 2

死机了。是win10系统吗？配置低的话，系统反映会相当慢。
打开“任务管理器”，查看后台运行的进程，有个名称为“系统中断”的进程会莫名的占用超大比例的CPU资源，导致其他程序没响应。手动将其关闭后，系统也就恢复正常了。

Answer 3

操作系统出问题了，最简单的办法，就是重新安装操作系统。

Answer 4

稍后等待一会是否可以正常使用，可以系统之间时间过长造成的。