Question

你好三星NOTE3智能皮套没有反应了，是原装的，

Answer 1

您好：

根据您的描述，请参考以下内容：
1、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
2、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
如果问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask