Question

I9300手机打电话没声音

别人打过来和自己打过去都是一样，接通后没声音，听筒扬声都没有，对方也听不到。

试过备份后格式化，重启都没用。
基带版本是：I9300XXEMG4

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机出现听筒无声音现象，建议您：
1.检查关闭所有声音选项是否关闭，操作方法：设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对钩。
2.请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

 

 

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