Question

联想a790e无线网连上 却不能用

我的手机是联想a790e,一开始我的手机连无线网是可以用的 可没过多久手机连无线网就不能用了 无线网是好好的就是手机的毛病，其他手机连无线网都能用就我的不知道怎么不可以用啦，求哪位大师指点迷津啊

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！根据描述，若其他手机能正常连接并上网，说明是您手机的问题导致的。建议您尝试检查一下有无相关软件设置限制的了程序的联网功能，如联想乐安全--联网管理。同时也有可能是一些软件的冲突导致的，建议您备份下机身的重要资料后，再操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（在手机系统设置--隐私权下可操作）若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，不排除可能是主板上wifi模块异常导致的。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我恢复出厂设置时，提示什么没有恢复包

追答

您好，若提示没有预置资源包，您可到联想官网下载A790e出厂预置资料解压回去存储卡（根目录）后，再操作恢复出厂设置。
下载地址：http://www.lenovocare.com.cn/Handler/Download.ashx?fileid=570