note3 突然相册里照片都没有了 但是在文件里面还有

昨晚换了一张SIM卡之后好像,手机相册里的照片都没了找了一下文件文件里面还是有这些照片包括视频音乐,然后从别处保存图片到手机,却保存不了。但是重新拍照可以保存。请问怎么恢... 昨晚换了一张SIM卡之后好像,手机相册里的照片都没了 找了一下文件 文件里面还是有这些照片包括视频音乐,然后从别处保存图片到手机,却保存不了。但是重新拍照可以保存。请问怎么恢复可以看到以前的照片? 展开
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2014-03-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.在我的文件挨个打开图片后,返回相册再试试查看
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带“.”的,如带有请重命名,去除“.”
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)
4.重启手机
6.设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据
7.卸载近期安装的第三方应用程序
8.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定,
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
99sibo34
2014-03-13
知道答主
回答量:60
采纳率:0%
帮助的人:19.2万
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你用了360清大文件了是吧,我就用过那种,把我媳妇的东西都清了.拿到电脑上用easyrrcod吧
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