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2018-12-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、如果您是指宽带网速慢,可能是由于存在以下情况导致:
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;
【4】使用路由器共享上网导致网速慢;
【5】modem设备出现工作不稳定;
【6】线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。
2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服报障处理。
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;
【4】使用路由器共享上网导致网速慢;
【5】modem设备出现工作不稳定;
【6】线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。
2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服报障处理。
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