昨天在淘宝天猫买了个东西是坏的,他说补发一个,可没发 该继续找他,还是差评呀,还没确认收货

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坑爹逗
2014-06-10 · 知道合伙人情感行家
坑爹逗
知道合伙人情感行家
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善于总结、归纳、分析、整理、提建议

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先找卖家确定有没有发货,发货单号是多少。如果对方只是拖时间没有要重发的意思或者态度很差的,你就先申请退货退款/退款不退货,对方同意的话,运费要他们出,因为是产品本身质量问题。如果对方拒绝退款,就申请淘宝小二介入,将聊天记录跟产品瑕疵照片传上去,一般只要是产品质量问题都会申诉成功,但是你退款的原因最好不要选择是假货,这个理由成功的概率比较低。
追问
谢谢咯,已经补发了
九心爱0p
2014-06-10
知道答主
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继续找他们 若是不理不睬 直接申通退款
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15...0@139.com
2014-06-10
知道答主
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找淘宝小二介入,有时候给差评不能解决问题的,你还是直接找淘小二比较好~
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承雪XEc7V
2014-06-10 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
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找他啊,一个差评害了自己和他人,解决问题才是关键!
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艾婷love
2014-06-10 · TA获得超过131个赞
知道答主
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首先联系客服,如果客服还是不管,没确认收货可以申请付款
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