Question

Win8.1系统上安装更新提示安装成功重启后却提示更新失败怎么办

Answer 1

　　解决方法：
　　1、按Windows+X+A，打开命令提示符，
　　输入：wusa.exe /uninstall /kb:xxxxxxx，按回车键，卸载。
　　输入：dism/online /cleanup-image /startcomponentcleanup，按回车键。
　　2、然后删除Windows用于标识计算机更新的临时文件。
　　3、按Windows+R，输入“Services.msc”命令打开服务窗口，打开Windows
　　Update服务，将其停止然后进入“C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore”文件夹，将里面的文件 全部删除。接着回退到“C:\Windows\SoftwareDistribution\”，将其中的“Download”里的文件删除干净。
　　
　　最后还需要重新启动电脑，再次执行更新。另外，也建议大家打开Windows防火墙，关闭电脑上安装的安全防护类软件再进行更新，提高更新成功率。

Answer 2

如果您是开启了打补丁的功能，短时间有反映就等等。如果总是不动，这是打补丁时死机了，没有更好的方法，只有按开关机键关机在开机了（在不可以就要拔电源了，如果进不了系统就要重装了）。

系统打补丁的功能需要自动连网，这个功能本身也不好用，经常出错，没有更好的方法。

建议将自动更新关闭，用软件更新，自己的时间自己做主，现这的杀毒软件都有打补丁的功能，比如：360、金山、QQ电脑管家等。

关闭自动更新的方法：

控制面板-Windows Update-(左边）更改设置-把重要更新下选项改为从不检查更新即可（Win78）。