Question

三星a3000收不到短信息是什么情况

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机无法接收短信，建议您按照以下方法操作：

1.手机编辑一条短信，自己给自己发送尝试。

2.更换其他SIM卡接收短信尝试。

3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）尝试。

若以上操作方法均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1. 打开手机设置。

2. 备份文夹和通讯录，主要相片及短信等上传手机通讯录到云端。

3. 点手机上的重置，按提示操作。

4. 几分钟就系统恢复好了，这里下载云端通讯录到手机。

5. 在淘宝手机助手上下载所需要的软件，

6. 可登录某帐户，试了下可以收到验证。