Question

使用天宏一卡通充值Q币，但是没到账 怎么办

买了天宏一卡通两张十元的点卡 第一张已经过去半个小时了但还没到账 第二张到账了显示充值成功

但第一张也显示充值成功 可是qq就是没收到 怎么办





Answer 1

1、确认你是否在正规网站充值！是否是被骗。
2、退出游戏再进一次刷新下看看。
3、等候一段时间，可能是充值的人太多，所以不能实时到帐。
4、与充值人员沟通，可能是充值的软件有问题。

Answer 2

尊敬的用户，您好！

        由于您提供的图片信息不清楚，建议您您登陆充值卡背面的充值网址（www.27399.com），在首页的左下方点击7*24小时服务，提供您的一卡通卡号，我们的工作人员会及时为您核实查询。

感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~

Answer 3

尊敬的用户，您好！
由于您提供的图片信息不清楚，建议您您登陆充值卡背面的充值网址（www.27399.com），在首页的左下方点击7*24小时服务，提供您的一卡通卡号，我们的工作人员会及时为您核实查询。
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