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支付宝如果更换实名认证必须把余额的钱转出才可以的，不然更换实名认证时会导致余额的损失，最好更换前咨询我的客服或者拨打电话95188
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支付宝更新实名认证己后支付宝余额也是在支付宝账号里还在余额里
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如果是原账户进行了实名认证操作，钱是不会少的，首先你确定是不是重新申请了支付宝，其次看一下是否开通了余额宝并且余额自动转入。如果你自己弄不明白也可以请支付宝客服帮助。
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支付宝更换实名需要提前把帐户里的钱提现或转出，这样才能更换实名。
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支付宝更换实名前应该先清空账户资金，不清空账户，更换实名后就会导致资金损失
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