Question

英雄联盟（LOL）冲值点券不小心充错大区了怎么办

Answer 1

可以找客服进行申诉，下面是申诉步骤。

1、首先在百度搜索Q游助手，这个是腾讯官方的工具，可以放心使用。搜索到后点击进入网站。

2、也可以直接在英雄联盟的官网上找到自助系统，Q游助手，点击进入。

3、找到英雄联盟这个游戏的选项，然后点击查看更多。

4、在跳出的页面中找误充值申诉。点击进入申诉页面。

5、这个时候看一下自己冲到了那个服务器，先选择要冲到的服务器，下面是误冲的服务器。点击填好验证码，提交即可。

6、注意事项：误充值金额小于50000点券方可使用本功能，如大于50000点券，请联系客服处理；该功能仅受理48小时内的误充值且误充值服务器无发生消费记录才可受理成功。

Answer 2

问：点券充错大区了，该怎么办？
答：请您不要着急，您充错后48小时内联系在线客服，客服MM会结合您的情况判断是否可以处理；

问：我需要提供什么信息呢？
答：需要充错的QQ号反馈，提供：游戏大区、角色名称、操作的详细时间、充值订单号，充值金额，需要转移的大区。

问：反馈后什么时候能处理完呢？
答：满足条件，客服MM提交后一般48小时内处理完毕，最迟不会超过3个工作日哦。

问：怎么联系在线客服呢？
答：您点击页面下方：联系人工客服，根据系统提示进行接入操作即可哦。
http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422Ijy6z6.html