公关公司工作内容是什么?

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柠檬兄弟公关
2023-02-22 · 百度认证:柠檬兄弟公共关系官方账号
柠檬兄弟公关
从事纠纷和争议引发的危机公关
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公关公司是一个综合性的服务机构,主要负责协助企业和机构提高品牌形象,扩大影响力和口碑以及宣传任务,一般都会有专门的公关部门来完成。

一般来说,公关公司的工作内容主要包括: 

1、制定公关战略规划,结合企业实际情况,制定全面的公关计划,提出公关目标,搭建客户关系系统,处理与媒体的关系,建立有效的社会关系网络,以及实施各类公关活动与事件。 

2、设计公关营销策略,根据企业实际情况,设计全方位的公关营销策略,实现企业品牌形象提升,以及拓展市场和客户服务,并进行有效的营销推广。 

3、媒体关系维护,运用各种渠道拓展和维护企业与媒体关系,制定媒体宣传策略,组织实施各类媒体活动,及时掌握媒体动态,并及时回应主动发布新闻稿。 

4、公关活动策划,结合企业特点,设计各类公关活动,加强企业和客户之间的关系,提升企业知名度,增强公众对企业的形象,拓展客户群体,以及提高企业的经济效益。 

5、公关成果评估,定期评估公关活动的成果,及时发现存在的问题,有效控制费用,并做出相应的调整,以提高公关效率和成果。

总之,公关公司的主要工作内容就是协助企业实施有效的公关营销,建立有效的客户关系,维护和拓展与媒体的关系,以及实施各类公关活动,及时评估成果,从而为企业实现品牌构建和市场开拓提供有效支持。

昕搜影响
2023-05-30 广告
媒体危机公关找上海昕搜网络科技有限公司,2011年成立,简称昕搜网络,专注于品牌与整合营销服务,帮助客户获得卓越的广告投资回报和提升企业的品牌美誉度。公司聚合业 界优秀的互联网技术专家、广告营销策划和品牌维护人才,致力于为客户提 供优质的服... 点击进入详情页
本回答由昕搜影响提供
链道盟社
2021-05-26 · TA获得超过157个赞
知道小有建树答主
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公关公司的日常,不足为外人道也。在外行眼中“不就是有个什么危机然后发布个什么和稀泥的声明嘛”,“不就是个拿钱洗白写稿子的嘛”这种认知还算是好的,最怕的就是联想到一群打扮精致身材姣好的女性,这才是让人一言难尽的。
在专业的公关公司业务范畴之中,危机公关只是最为外人所常见的一环,很多其他的公关工作因为“公关效果”不像危机公关般立竿见影,所以不为外人所知,但实际上的公关工作不仅繁琐,还很心累,“公关狗”的外号就是这么来的。
媒体部同事对你说:“那个,小C啊,下午出3篇客户的产品稿,1篇通稿啊,相关资料发到你邮件了哦。”然后你看了下距离下班还有两个小时,心想着又要加班到凌晨。
甲方对你说:“这几个方案呢,我个人觉得还需要稍微修改下,修改文件发给你了哦”,然后你看了下修改意见,大概有2000字。
总监告诉你:“下个月要做一场新品发布会的策划方案,要高大上,争取竞标成功哦”,然后看了下还没来得及回复的客户留言,需要更改的稿件,需要联系的媒体方,需要跟进的项目事项,需要约稿的行业大咖,需要对接的第三方,需要参加的大大小的内部会议,需要更新的品牌PPT...最终,你看着这一切,热泪盈眶。
有些人看上去表面光鲜亮丽,但实际上是做乙方公关的。
苦逼的公关从业人员,一方面应对着社会的误解,一方面面对着甲方对“专业”的不甚理解,在夹缝中求生存,所以,如果有做公关的朋友,一定要记得关爱他。
在公关公司的职能架构中,一般分为舆情监测、客户管理、媒体关系、文案输出、活动输出等5大方向,不同的公关公司职能部门可能不大一样,而且不同职位薪资水平也有较大差异。在传统的公关时代,公关更多的围绕传统四大媒体(电视、报纸、广播、杂志)等开展公关活动,比如办一场活动,确定策划方案,然后就是进行媒体邀约,确定排期,后续发稿等,但随后进入的新媒体时代,公关才进入一个真正意义上的“大众公关”时代。
公关的本义即“公关关系”,核心职能是“沟通”,但在久远的传统媒体时代,公关的意义更多的是“输出”,去向大众呈现你所想要表达的,去告诉大众这个品牌到底如何好这个产品到底如何优秀,这种输出区别于沟通的点在于不是双向的,也不能产生交互。但这些在如今的新媒体时代逐渐呈现,人人都是自媒体,所有的媒体都可以开展社交,双向沟通成为了所有媒体的硬属性,公关所能发挥的效用也得以放大到一个新的高度。
那么,在这种新的时代场景下,我们的公关人员在日常之中都在做些什么呢?
品牌传播策划及形象维护
这是公关工作的核心之一。制定品牌定位、品牌宣传企划、品牌差异化形象,都是公关所擅长的,以此开展营销、推广,并在执行过程中进行品牌形象的维护,包括危机公关。
这种渗透到日常工作之中,就是为甲方提供品牌方面的咨询,根据品牌目前的市场认知度、美誉度、联想度等多维因素,生成品牌的市场报告,再以此提供品牌接下来的“重塑”建议,如何开展更有成效的营销,打造更具势能和传播效果的策划活动,都是公关公司所能提供的。还有就是甲方有新产品推出,也会寻求公关去做传播策略的规划。
同时,危机公关也是不可避免的一环,企业的发展过程中,无论是内因还是外因所导致的负面危机,都需要及时进行公关,而公关公司则能更具实际情况提供更为专业的策略和操作,帮助品牌消解危机甚至“转危为机”。
舆情监测
专业的公关公司都有专门进行舆情监测的后台,能对相关公司的品牌、产品、甚至高管的新闻报道、软文通稿、社交舆情进行多渠道、多平台的检索,并生成舆情报告。
舆情报告能以更准确的反映相关品牌在市场上的好评度,品牌在大众眼中的认知以及大众认为品牌需要改进的地方,同时,当有负面危机曝出时,能更直观的反映大众对于事件的情绪走向,摸清楚大众所想,才能去做对应的公关反映。
另外,舆情监测还能防患于未然,将负面危机扼杀在摇篮之中,避免一场危机的真正发生和发酵。
对接甲方业务
公关公司对外承接业务,都会设立专门的商务部门,对接各种甲方,洽谈业务,再进行任务分发,不同的公司,BD可能还涉及到联系发稿和媒体关系维护等。
媒体关系管理
如今的媒体关系维护不再像过去只需要对接各种传统媒体,而是包括门户网站、垂直媒体、本地生活媒体、平面媒体、电视广播媒体、自媒体、甚至微博大V、网红等KOL。公关因为其本身属性,需要传播推广的资源,需要曝光渠道,所以,做好媒体关系的管理也是公关公司的日常。
活动策划及执行
一般甲方有举办大型活动的需求,而自身公司的部门又难以运营起这种大型活动,就会寻求公关公司的帮助,线上也好,线下也罢,包括新品发布会、新闻发布会、签约仪式、大型活动开幕式、博览会、大型展会、行业论坛峰会等,从活动策划、前期预热、活动执行、活动宣传、总结复盘等各个环节。
文案输出
基本上所有的公关公司都会配备好几个高级文案,涉及到广告文案、视频文案、新媒体文案、海报文案等,根据不同的品牌和产品调性去输出优质文案,又以广告语、软文、通稿、深度稿、采访稿等形式,然后在各个平台发布推广,进行转化。
第三方新媒体运营
有些公司还会把新媒体一块外包给公关公司去做,包括账号申请、账号认证、日常运营、内容输出等,都会由专业的公关公司去运营,能产生更好的效果。
CEO PR
体量大的公司还需要岁CEO等高层进行形象包装,比如个人人设、社交媒体账号运营、社会活动策划等。做好CEO PR对于公司形象也能形成深层绑定,能够形成人格化的品牌,让大众对于品牌的好感度、亲切度实现质的提升,能够助力品牌销售。
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huangyixiansgp
2022-06-01
知道答主
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一般是分为几大类,比如说为客户撰写策划案、处理负面舆情信息、维护媒体关系等等。华易传播公关公司在业内口碑很好,他们的团队无论是策划能力、文案功底、媒介关系还是危机公共处理都相当出彩,你可以百度具体了解下,应该对你有帮助。你也可以在百度搜搜其他资料。
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互联新世界
2023-06-28 · 超过39用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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信息传播时代,一个品牌想要成功,做好品牌公关至关重要。为了省事也为了可靠,很多企业都会选择与品牌公关公司进行合作,但是又不知道品牌公关公司可以提供什么服务,因此无法判断品牌公关公司是否可靠。接下来迅推客为你讲解品牌公关公司涉猎的服务项目有哪些。

1、危机公关

危机公关是品牌公关公司的重要服务项目之一。现代的大中型企业,都有危机公关的刚需。一则是他们的产品或服务本身可能不太完善,还存在有待改进的地方,二则在人人均为自媒体的年代,一些不明真相的声音有可能被误传。品牌公关公司必须要做好舆情监控、危机公关判断、危机公关策略制定及实施、危机公关效果监测、危机公关复盘等几个环节。

2、舆情监控

舆情监控也称之为媒体监测,是指围绕企业品牌或企业所在行业进行的舆情收集、分析和总结。现代的大型公司或组织,都有舆情监控的需要,所以公关公司的舆情监控服务应运而生。品牌公关公司会对品牌相关舆情进行监控,有了负面舆情时,品牌公关公司可以尽快化解。

3、品牌传播

除了危机公关以外,品牌传播也是品牌公关公司的另一个重要任务。所有品牌都需要提高品牌知名度及美誉度,日常正面传播也是各大品牌的刚需。品牌公关公司的日常传播主要有两种类型,一种是传统的企业新闻发布,另一种是营销推广,通过不同渠道不同传播方式来帮助品牌进行传播。

品牌公关公司已经成为各大企业品牌不可或缺的合作伙伴,找到一家实力出众的品牌公关公司可以在品牌发展、推广过程中起到很大助力,在出现了舆论危机时,也可以顺利化解。当然,一切的前提都是寻找到一家可靠的品牌公关公司。

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